طلبات قائمة على الموافقة
يوضح هذا الإجراء كيفية تعامل الموردين مع طلبات السوق التي تتطلب موافقة قبل تنفيذها.
يقوم الموردون بمراجعة الطلبات الواردة، والموافقة عليها أو رفضها، ثم تحديث حالة الطلب أثناء انتقاله عبر مراحل الشحن والتسليم.
في هذه الصفحة
لماذا نحتاج إلى الطلبات القائمة على الموافقة
تساعد الطلبات القائمة على الموافقة الموردين على:
- مراجعة الطلبات قبل الالتزام بتنفيذها
- التأكد من توفر المنتجات ومواعيد التسليم
- تجنب مشكلات المخزون أو التسعير أو التعليمات الخاصة
- إبقاء المشترين على اطلاع من خلال تحديثات واضحة لحالة الطلب
- ضمان تنفيذ الطلبات بسلاسة وموثوقية
المميزات
- عرض جميع الطلبات التي تنتظر الموافقة في مكان واحد
- مراجعة سهلة للطلب مع تفاصيل العناصر والتسليم
- إجراءات بسيطة للموافقة أو الرف ض
- تتبع واضح لحالة الطلب في كل مرحلة
- إشعارات تلقائية عند تغيير الحالة
- استخدام الدردشة الجماعية للتواصل بسهولة مع العملاء أو الموردين أو أعضاء الفريق
- إمكانية تقييم العملاء للمنتجات والخدمات بعد إتمام الطلب لتحسين الجودة
خطوات معالجة طلب قائم على الموافقة
- انتقل إلى قسم الطلبات في بوابة الموردين لعرض الطلبات بانتظار الموافقة.
- افتح طلبًا محددًا لمراجعة التفاصيل مثل العناصر والكميات وعنوان التسليم.
- قم بإسناد الطلب لبدء العمل عليه.
- انقل الطلب إلى تبويب قيد التنفيذ بعد الإسناد.
- راجع الطلب واتخذ الإجراء المناسب:
- الموافقة لمتابعة المعالجة، أو
- الرفض مع توضيح السبب في حال تعذر التنفيذ.
- بعد الموافقة، قم بتجهيز الطلب وتحديث حالته إلى تم الشحن.
- عند وصول الطلب إلى المشتري، حدّث الحالة إلى تم التسليم لإكمال العملية.